SwiTra의 신규 유입을 만들고 실제 반응을 확인하기 위해 Google Ads와 Apple Ads를 준비했다. 그러나 광고 성과를 관찰하기도 전에 두 채널 모두 멈췄다. Google Ads는 광고 그룹 비승인, Apple Ads는 필요한 언어 자료를 추가한 뒤 제품 페이지 심사가 끝나기를 기다리는 중이다.
Google Ads: 광고 그룹 비승인
Google Ads에서 광고 그룹이 운영 불가능으로 분류됐다. 화면에 표시된 사유는 암호화폐와 금융 서비스 인증 정책이다. 현재 상태로는 이 광고 그룹의 광고를 게재할 수 없다.
지금 확인할 수 있는 사실은 이 광고 그룹이 정책 검토를 통과하지 못했다는 것뿐이다. 광고가 시작되지 않았기 때문에 노출, 클릭, 설치 데이터도 없다.
Apple Ads: 광고 전에 필요한 언어 심사
Apple Ads에서는 기본 제품 페이지의 언어 지원 누락이 발견됐다. 추가하라고 안내받은 언어는 다음 여섯 가지다.
- 독일어(스위스)
- 독일어
- 프랑스어(프랑스)
- 이탈리아어
- 네덜란드어
- 스웨덴어
요청된 언어 자료를 App Store Connect에 추가하고 심사를 제출했다. 광고는 이 문제가 해결된 뒤에야 실행할 수 있다.
5월 12일부터 이어진 심사
첫 심사는 5월 12일에 제출했다. 기다리는 동안 접수를 취소하고 다시 제출했지만, 7월 8일에야 상태가 심사 중으로 바뀌었다.
- 5월 12일: 첫 심사 제출
- 5월 27일: 취소 후 다시 제출
- 6월 17일: 다시 취소하고 재제출
- 7월 8일: 심사 중
- 7월 22일: 여전히 심사 중
현재까지의 스토어 판매량
7월 22일 현재 각 스토어에 표시된 총 판매량은 App Store 34건, Play Store 40건이다. 두 스토어를 합하면 74건이다.
이 수치는 스토어에 표시된 총 판매량이며, 활성 사용자 수나 광고를 통한 전환 수는 아니다. 두 광고 채널이 아직 시작되지 않았기 때문에 이 판매량이 발생한 경로도 광고 성과로 연결해 해석할 수 없다.
지금은 할 수 있는 것이 없다
광고를 집행했는데 반응이 없었던 것이 아니다. 아직 광고를 내보낼 수 없어서 반응을 확인할 수 없는 상태다. 그래서 전환율이나 설치 비용은 물론, 광고를 통해 들어온 사용자가 제품을 어떻게 쓰는지도 관찰할 수 없다.
현재 할 수 있는 일은 Apple의 심사 결과를 기다리고, Google Ads의 정책 요건을 다시 확인하는 것뿐이다. 이것을 광고 성과나 제품에 대한 사용자 반응으로 해석하지 않으려 한다. 아직은 실험이 실패한 것이 아니라, 실험을 시작하지 못한 상태다.